Zuletzt aktualisiert: 16. Juni 2026
Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie die Klinik von Op. Dr. Arda Pelen („wir“, „uns“, „unser“) Ihre personenbezogenen Daten erhebt, verwendet, weitergibt und schützt, wenn Sie uns kontaktieren, eine Einschätzung anfragen oder unsere Website nutzen. Wir nehmen Ihre Privatsphäre ernst und verarbeiten Ihre Daten im Einklang mit der EU-Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), der UK GDPR und dem Data Protection Act 2018 sowie dem türkischen Gesetz zum Schutz personenbezogener Daten Nr. 6698 (KVKK), soweit auf Sie anwendbar.
Verantwortlicher für Ihre personenbezogenen Daten ist die Klinik von Op. Dr. Arda Pelen mit Sitz im Metroport Busidence, Bahçelievler, Istanbul, Türkei.
Wenn Sie Fragen zu dieser Erklärung oder zum Umgang mit Ihren Daten haben, kontaktieren Sie uns bitte über die oben genannten Angaben.
Abhängig davon, wie Sie mit uns interagieren, erheben wir möglicherweise:
Sie sind nicht verpflichtet, uns diese Informationen mitzuteilen. Tun Sie es jedoch nicht, können wir Ihre Anfrage möglicherweise nicht beantworten oder keine Einschätzung vereinbaren.
Gesundheitsinformationen und Fotos gelten als besondere Kategorien personenbezogener Daten und erhalten zusätzlichen Schutz. Wir erheben sie nur, wenn Sie sich entscheiden, sie mit uns zu teilen — zum Beispiel, wenn Sie Fotos für eine Ersteinschätzung senden — und verwenden sie ausschließlich, um Ihren Fall zu beurteilen, Ihre Behandlung zu planen und durchzuführen und mit Ihnen darüber zu kommunizieren.
Sofern gesetzlich erforderlich, stützen wir die Verarbeitung dieser Daten auf Ihre ausdrückliche Einwilligung. Sie können diese Einwilligung jederzeit widerrufen, indem Sie uns kontaktieren; dies berührt nicht die bereits erfolgte Betreuung oder bereits durchgeführte Verarbeitung.
Nach der DSGVO und der UK GDPR stützen wir uns auf folgende Rechtsgrundlagen:
| Zweck | Rechtsgrundlage |
|---|---|
| Beantwortung von Anfragen und Maßnahmen vor der Behandlung | Vertragserfüllung / Maßnahmen auf Ihre Anfrage |
| Bereitstellung von Behandlung und Führung medizinischer Unterlagen | Gesetzliche Verpflichtung; Gesundheitsversorgung; ausdrückliche Einwilligung |
| Gesundheitsdaten und Fotos | Ihre ausdrückliche Einwilligung |
| Sicherheit und Verbesserung der Website | Unsere berechtigten Interessen |
| Optionale Marketing-Kommunikation | Ihre Einwilligung |
Nach dem KVKK verarbeiten wir Ihre Daten auf entsprechenden Grundlagen, einschließlich Ihrer ausdrücklichen Einwilligung für Gesundheitsdaten und der Begründung oder Erfüllung eines Vertrags.
Wir verkaufen Ihre personenbezogenen Daten niemals. Wir geben sie nur weiter, wenn es erforderlich ist, an:
Unsere Auftragsverarbeiter dürfen Ihre Daten nur nach unseren Anweisungen nutzen und müssen sie sicher aufbewahren.
Da unsere Klinik in Istanbul ansässig ist, werden Ihre Daten in der Türkei verarbeitet. Wenn Sie uns aus Deutschland, Österreich, der Schweiz, dem Vereinigten Königreich, der EU/dem EWR oder anderswo kontaktieren, bedeutet dies, dass Ihre Daten außerhalb Ihres Heimatlandes übermittelt werden.
Bei internationalen Datenübermittlungen treffen wir Schutzmaßnahmen — zum Beispiel, indem wir uns auf Ihre ausdrückliche Einwilligung für die jeweilige Übermittlung stützen oder geeignete Garantien wie Standardvertragsklauseln einsetzen, im Einklang mit der DSGVO, der UK GDPR und dem KVKK.
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die in dieser Erklärung genannten Zwecke erforderlich ist und um unseren rechtlichen, medizinischen und buchhalterischen Verpflichtungen nachzukommen. Medizinische Unterlagen werden für den nach geltendem türkischem Recht erforderlichen Zeitraum aufbewahrt; Anfragedaten, die nicht zu einer Behandlung führen, werden für einen kürzeren Zeitraum aufbewahrt und danach gelöscht oder anonymisiert.
Abhängig von Ihrem Aufenthaltsort haben Sie Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten, einschließlich des Rechts:
Um eines dieser Rechte auszuüben, kontaktieren Sie uns unter info@ardapelen.com. In Deutschland können Sie sich zudem an die für Sie zuständige Landesdatenschutzbehörde wenden; in Österreich an die Datenschutzbehörde; in der Schweiz an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB); im Vereinigten Königreich an das Information Commissioner's Office (ICO); in der übrigen EU/dem EWR an Ihre örtliche Datenschutzbehörde; und in der Türkei an die Behörde für den Schutz personenbezogener Daten (KVKK Kurumu).
Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, damit die Seite funktioniert, um Ihre Einstellungen zu speichern und um zu verstehen, wie die Seite genutzt wird. Sie können Cookies über Ihre Browsereinstellungen steuern oder deaktivieren. Soweit erforderlich, holen wir Ihre Einwilligung für nicht notwendige Cookies ein, bevor diese gesetzt werden.
Wir setzen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen. Auch wenn keine Übertragung über das Internet vollständig sicher ist, treffen wir angemessene Vorkehrungen, um Ihre Daten zu schützen und den Zugriff auf diejenigen zu beschränken, die ihn benötigen.
Unsere Leistungen richten sich an Erwachsene. Wir erheben wissentlich keine personenbezogenen Daten von Kindern. Wenn Sie glauben, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kontaktieren Sie uns bitte, damit wir geeignete Maßnahmen ergreifen können.
Wir können diese Datenschutzerklärung von Zeit zu Zeit aktualisieren. Wenn wir dies tun, aktualisieren wir das Datum „Zuletzt aktualisiert“ am Anfang dieser Seite. Wir empfehlen Ihnen, sie regelmäßig zu überprüfen.
Op. Dr. Arda Pelen — Klinik
Metroport Busidence, Bahçelievler, Istanbul, Türkei
E-Mail: info@ardapelen.com
WhatsApp / Telefon: +90 553 854 05 05
Hinterlassen Sie Ihre Daten und das Team von Dr. Pelen antwortet innerhalb eines Werktags — auf Deutsch, Englisch oder Türkisch.
